FAQ

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ご注文について

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月に1度、2日間~3日間WEBSHOPの在庫をupいたします。 制作は受注生産の為、お届けはお支払確認完了日から10日間~14日間程頂戴いたします。 OPEN日についてはWEB、インスタグラム、Facebook、Twitterにてお知らせしています。
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送料について

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送料は全国一律350円でお届けいたします。 (バングルご注文の方のみ648円) 合計金額税込¥5,400以上お買い上げの方は送料無料でお届けいたします。
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お届けまでの流れ

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①ご注文頂きましたら「ご注文確認メール」がサイト運営会社から自動送信されます。 ↓ ②コンビニ決済の方はご注文確認メールをもとにご入金下さい。 ご入金が確認出来ましたら「お支払完了メール」をpiiiから送らせて頂きますので、ご入金が完了した事をご確認下さい。 ※クレジット支払いの方にも「お支払完了メール」を送らせていただきます。 ※「お支払完了メール」はpiiiによる手動送信の為、翌日となる場合がございます。 ↓ ③ご入金確認日から14日〜20日程で発送いたします。 発送準備が整い次第、「商品発送のご案内メール」をお送りします。 ※ご注文後はpiii.accessory@gmail.comからのメールが受信出来る様設定お願いいたします。
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配送業者について

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郵便局のゆうパケット(追跡あり:日時指定なし)にて郵送いたします。 (バングルのみクロネコヤマト発送。日時指定可能です。)
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梱包方法について

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ピアス・イヤリング→ピロー型BOX コードシリーズ→包装紙でお包み ※専用BOXがあるものは、専用BOXへお入れします。 その後、配送事故を防ぐ為厚さ3センチの四角い箱にお入れして郵送します。
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返品について

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一つ一つハンドメイドで制作している事をご理解の上、ご購入願います。 出来るだけ丁寧にお作りしておりますが、ひとつひとつ作成しておりますのでアイテムにばらつきがある場合がございます。 また、樹脂を使用しているものは作成過程で空気などが入り込んでしまう場合がありますが、手仕事の温かみとしてご理解頂けますと幸いです。 あまりにも気になる場合は、到着後5日以内にご連絡ください。 未使用品に限り、交換させて頂きます。 この場合、一度お写真を頂いてから判断させて頂きますが、送料は基本お客様ご負担にてお願いしております。 ご了承の程、よろしくお願いいたします。
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修理について

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piiiではお修理も承っております。 まずはお問い合わせから一度ご連絡頂き、ご相談させて頂きます。 その際、メールアドレスが間違いないかお確かめ下さい。 また、piii.accessory@gmail.comからのメールが届くよう設定をお願い致します。 (届かない方が増えております。1週間しても返信がない方はメールアドレスをご確認の上、再度ご連絡下さいませ) お修理の際の送料(ゆうパケット:350円)は恐れ入りますがお客様が負担とさせて頂きます。